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Plinara
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Le richieste vanno inviate all’indirizzo di posta elettronica: plinara@plinara.hr.

Segnalazioni degli utenti

In conformità all’articolo 10 comma 4 della Legge sulla tutela dei consumatori („Gazzetta ufficiale“, n. 19/22) informiamo gli utenti che possono presentare una segnalazione in forma scritta per esprimere la loro insoddisfazione in merito al servizio fornito e che tale segnalazione può essere presentata presso la nostra sede. La ricezione di tale segnalazione sarà confermata senza indebito ritardo per iscritto. La segnalazione può essere inoltre trasmessa tramite posta all’indirizzo: Plinara d.o.o. Industrijska ulica 17 - Via dell'industria 17, Pula-Pola e all’indirizzo di posta elettronica: plinara@plinara.hr.

Risponderemo per iscritto entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della segnalazione, quindi si prega di fornire l’indirizzo di contatto per la consegna della risposta.

In caso di insoddisfazione della risposta scritta, l’utente può presentare un Reclamo per iscritto alla Commissione per i reclami dei consumatori presso la nostra sede o tramite posta all'indirizzo: Plinara d.o.o. Industrijska ulica 17 - Via dell'industria 17, Pula-Pola e tramite la pagina internet www.plinara.hr.

Plinara d.o.o. è tenuta a rispondere per iscritto entro 30 giorni dalla data di ricevimento del Reclamo.