Mogu li se, kao kupac iz kategorije kućanstvo koji koristi tržišnu opskrbu plinom, vratiti na opskrbu plinom u obvezi javne usluge?
Koliko često mogu promijeniti opskrbljivača plinom i da li se to naplaćuje?
Koji su mogući rizici promjene opskrbljivača plinom?
Ako odaberem novog, tržišnog opskrbljivača mogu li ostati bez plina?
Koju cijenu plina krajnji kupac plaća u slučaju opskrbe u obvezi javne usluge?
Koju cijenu plina krajnji kupac plaća u slučaju tržišne opskrbe plinom?
Na što trebam obratiti pozornost kod odabira novog opskrbljivača plinom?
Što još trebam znati o promjeni opskrbljivača plinom?
Što mogu napraviti ako smatram da je opskrbljivač plinom primijenio nepošten i/ili zavaravajući način prodaje?
Kome se mogu obratiti za pomoć ili informaciju oko promjene opskrbljivača plinom?
Što je distribucija plina?
Mogu li promijeniti distributera plina?
Kome se mogu žaliti na odluku distributera plina o zahtjevu za priključenje?
Kome se mogu žaliti na rad opskrbljivača ili distributera plina?
Koja je razlika između opskrbljivača i distributera plina?
Načini plaćanja računa
Tko, kada i na koji način očitava stanja plinomjera?
Kako mogu dojaviti svoje stanje plinomjera?
Kome se mogu žaliti na iznos računa za plin?
Koliko računa ću dobivati za potrošeni plin ako promijenim opskrbljivača plinom?
Koje je radno vrijeme punionice?
Da li je moguća dostavu plina u boci?
Da je moguća isporuku UNP-a u spremnike?
Da li je moguć otkup ambalaže (prazne plinske boce UNP-a)?
Da li je moguće punjenje osobnih vozila na SPP?
Osjećam miris plina, što da radim?
Da li se prirodni plin prilikom istjecanja može osjetiti?
Da li je prirodni plin otrovan i eksplozivan?
Da li se i najmanja izmjena na plinskoj instalaciji mora prijaviti distributeru (Plinara d.o.o.)?
Da li je uredu ako u stanu imamo odsisni ventilator zajedno s atmosferskim plinskim bojlerom?
Da li možemo koristiti kuhinjsku napu i atmosferski bojler / peć istovremeno ako je bojler/ peć montiran u drugoj prostoriji u odnosu na kuhinjsku napu?
